Béta Software vásárlási feltételek

Megrendelés:
Programjainkat kizárólag írásban lehet megrendelni. Ez történhet a honlapunkon található on-line
kapcsolat ürlap ( http://betasoft.hu/kapcsolat ) kitöltésével vagy emailben: info[kukac]betasoft.hu . A megrendelés során kötelező megadni a számlázási és szállítási címet (ha nem egyezik meg a számlázási címmel), e-mail címet, telefonszámot, és a egrendelni kívánt programokat( egy vagy több céges változatot is kérjük jelölni), valamint számlázó program megrendelése esetén az adószámot.

A programok ára tartalmazza a dokumentációt(elektronikus formában), egy év garanciát jogszabálykövetéssel és 6 hónap telefonos, távsegítséges segítőszolgálatot, az üzembe helyezést, modulonként egy óra betanítást. Nem tartalmazza az egy éven túli jogszabálykövetést. A programok modulonként is megvásárolhatók, bérelhetők. A havi bérleti díj a program árának 5%-a, minimum 3 hónapra előre kell fizetni. Az árak egy gépen történő alkalmazásra vonatkoznak. Több gépre történő telepítés ára megegyezés szerint.
A hálózatos változat a program árának 130%-a (5 munkahelyre, további munkahelyek: +10%)
Garanciaidőn túli szoftverkövetés kölön árjegyzék alapján. Átalánydíjas rendszerfelügyeletre is van lehetoség.

A vásárolt(nem bérelt) szoftverek (minimum) 30 napos időkorlátot tartalmaznak, melyet a számla kiegyenlítése után 1 munkanapon belül feloldunk.
A bérelt programok (minimum) 90 napos időkorlátot tartalmaznak, mely a következő bérleti díj kifizetése után kapott programmódosítással
újabb 90 nappal kitolódnak. A bérlés lemondható a következő bérleti díj kiszámlázása előtt. A bérletet vásárlásra lehet változtatni,
ekkor a már kifizetett bérleti díj felét a vételár feléig beszámítjuk. Ez alól a bérszámfejtő program kivétel, mivel az csak bérelhető.
A bérelt programokhoz folyamatos jogszabálykövetés és segítőszplgálat jár.

A bérszámfejtő program csak bérleti konstrukcióban kapható. A bérszámfejtő program esetén évente új program kerül kiadásra,
az előző évi program az évi utolsó bérleti díj kifizetése után időkorlát nélkül használható.

Számlázó program vásárlása esetén a hatályos jogszabályoknak megfelelően minden esetben postázunk
kinyomtatott leírást és nyilatkozatot.

A betanítás interneten keresztűl a távsegítséggel történik, hacsak az előzetes egyeztetésnél nem történik más megállapodás.

A programfrissítéseket e-mailben küldött letöltési cím útján tesszük elérhetővé.

Visszaigazolás:
Online megrendelését 1 munkanapon belül visszaigazoljuk az Ön által
megadott email címre. Amennyiben módosítani kíván a megrendelésen, erre a levélre válaszolva teheti
meg.

Szállítási határidő:
Ha a szoftver paramétereinek beállításához szükséges az előzetes egyeztetés, akkor ez e-mailben vagy telefonon történik.
A kiválasztott szoftvereket legkésőbb a következő munkanapon e-mailben küldött letöltési cím segítségével letölthetővé tesszük,
hacsak az előzetes egyeztetésben nem kér más időpontot.

Szállítási költség:
A szállítási költség nincs, Önnek csak a program vételárát(bérleti díját) kell kiegyenlíteni.

Számlázás:
A pontos számlázás érdekében a megrendelésen pontosan adja meg a számlázási adatokat.
Az 8 napos átutalásos számlát postán fogja megkapni, de letöltési címet tartalmazó e-mailhez csatoljuk a számla PDF fájlos változatát.

Jogos felhasználó módosítása:
A program használatára kizárólag a megrendelő jogosult. Amennyiben hitelt érdemlően bizonyítani tudja,
hogy az eredeti jogos felhasználó átalakult, jogutóddal megszűnt, abból kiváltak vagy más cégbe olvadtak
a jogos felhasználót térítésmentesen átírjuk. Ehhez el kell juttatni hozzánk a hivatalos okirat másolatát,
igazolni a változást (pl. cégkivonat), valamint meg kell írni a megváltozott adatokat. Ettől eltérő esetekben
nem áll módunkban a jogos felhasználót módosítani, új felhasználóként meg kell rendelni a programot.
Amennyiben azonos tulajdonosi körbe tartozó vállalkozások között szeretnék átíratni a programot,
erre minden program esetében egyszer van lehetőség külön díjazás ellenében.

A programhoz kapcsolódó szolgáltatások:
A vételár egy év garanciát jogszabálykövetéssel és 6 hónap telefonos, távsegítséges segítőszolgálatot tartalmaz.
Egy éven túl történő programmódosítás, frissítési áron áll a felhasználók rendelkezésére, mely magába foglalja a
funkcionálisan továbbfejlesztett programváltozatokat. Az frissítési árak a beépített új szoftver többletszolgáltatásaival arányosak.
A frissítésekre elő lehet fizetni a szolgáltatásokban leírtak szerint. A vételár esetén az egy év letelte utáni
a szoftverkövetés éves díja az árjegyzékben megtalálható.
Az új programváltozatok helyszíni installálását - szolgáltatási tarifáink alapján - külön térítésért vállaljuk.
A 6 hónap letelte után a távsegítség igánybevételének díja alkalmanként 5000 forint +áfa.

A bérleti díj folyamatos garanciát jogszabálykövetéssel és folyamatos telefonos, távsegítséges segítőszolgálatot tartalmaz.

A segítőszolgálat (telefonügylet, tanácsadás, felhasználói hibák elhárítása, segítségnyújtás, távsegítség, E-mail kapcsolat stb.)
munkanapokon 8:00-16:00 között érhető el. A szolgáltatás díja 2000Ft/hó minimum 6 havonta fizetendő.
A segítőszolgálatot igénybe vevő ügyfeleink igénybevehetik a távsegítség szolgáltatást is, amely lehetővé teszi,
hogy kiszállás nélkül interneten keresztül nyujtsunk segítséget.

Átalánydíjas rendszerfelügyeletre is van lehetőség. Havi 1-4 kötelező megjelenés. A "Segítőszolgálat" és "Szoftver előfizetés" szolgáltatást is tartalmazza.
Ár: megállapodás szerint.

Honlapunkon a regisztrációt elvégezve ügyfeleink hozzáférhetnek a honlapunkon található szakmai fórumhoz.

Rendelés lemondása:
A program kézhez vételétől számítva 8 napon belül lemondhatja a rendelést. A számlát is kérjük visszaküldeni,
ha még nem került kiegyenlítésre.

További információk a programokkal kapcsolatban:
Jelenleg a 10-15 éves programok 32 bites változatai kaphatók. Ezek valódi Windows-os programok,
amelyek a megszokott billentyűzet-használatot örökölték a DOS-os programoktól.
A + jel erre utal a programok azonosítójában. A "plusszos" és a régebbi DOS-os programok
egyidejűleg használhatók ugyanazokon az adatokon. Például hálózatban az egyik gépen a DOS-os
program fut a másikon a "plusszos". A Windows XP Vista illetve Windows7 alatt is kifogástalanul működnek.
Egyedülálló módon mind karakteres mind Windows-os nyomtatókra képesek nyomtatni.
Nem rég került bevezetésre a PDF fájlba való nyomtatás lehetősége. A program listái továbbíthatók
E-mailben illetve valamilyen adathordozón, és így a cél számítógépen megjelíthetők, nyomtathatók.
(árjegyzék, főkönyvi kivonat, stb.)

A programok megvásárlás előtt kipróbálhatóak (a DEMO programok honlapunkról letölthetőek),
valamint megrendelés előtt ügyfélszolgálatunk minden felmerülő kérdésre felvilágosítást ad.
A fenti tájékoztatás, a kipróbálhatóság és a megrendelést megelőzően igénybe vehető ingyenes konzultáció miatt
nem áll módunkban a kifizetett vételárat a fent említett 8 nap elteltével visszafizetni.

Béta Software Bt. Eger
www.betasoft.hu

Tags: